​デジタルデバイスのライフサイクルマネジメントのパイオニア

​世界で最も革新的な​通信事業者は、
どのようにして顧客満足度や
​顧客との信頼関係、
​利益率を向上させて
​いるのでしょうか?

​MCEをご紹介します。​私たちはデバイス関連の悩みを競争上の優位性に変えます。

デジタルデバイスのライフサイクルマネジメントのパイオニア

​世界で最も革新的な​​通信事業者は、​​どのようにして​​顧客満足度や
​顧客との信頼関係、​​利益率を向上させて​いるのでしょうか?

​MCEをご紹介します。
​私たちは​デバイス関連の​悩みを競争上の優位性に変えます。

​ デジタルデバイスの
​ ライフサイクルマネジメントの
​ パイオニア

​ 世界で最も革新的な
​ 通信事業者は、
​ どのようにして
​ 顧客満足度や
​ 顧客との信頼関係、
​ 利益率を向上させて
​ いるのでしょうか?

​ MCEをご紹介します。
​ 私たちはデバイス関連の​ 悩みを競争上の

​ 優位性に変えます

デジタルデバイスの
ライフサイクルマネジメントの
パイオニア

​MCE.

​カスタマ​ーエクスペリエンスを​​
​活用する。

2005年以来、MCEは通信業界向けの​
テクノロジーソリューションの​パイオニアとして、​​
競争力を高める為の​デバイスライフサイクルを通じた
デジタルファーストの​一貫的なサービスを提供しています。

​​デジタルデバイスの​​ライフサイクルマネジメントの​​パイオニア

​MCE.

​カスタマーエクスペリエンス​を​活用する。

​2005年以来、​MCEは通信業界向けの
​​ テクノロジーソリューションの​パイオニアとして、
​​競争力を高める為の​​デバイスライフサイクルを通じた
​​デジタルファーストの​一​貫的なサービスを​提供しています。

​ デジタルデバイスの
​ ライフサイクルマネジメントの
​ パイオニア

​ ​MCE.
カスタマーエクスペリエンスを
​ 活用する。

2005年以来、
​ MCEは通信業界向けの
​ テクノロジーソリューションの
​ パイオニアとして、​ 競争力を高める為の
​ デバイスライフサイクルを通じた
デジタルファーストの
一貫的なサービスを​ 提供しています。

​​​MCEのdDLMが、​
​デジタル​トランスフォーメーションを​
​もたらします。

​​世界中には数十億台の​スマートフォンがあるため、​
​​すべての通信会社は何らかの​デバイスライフサイクルマネジメント
​​​(DLM)を導入しています。

​​しかし、多くの場合、​それらは手作業が多く、​分断されていて、​​消費者と通信会社の​双方に摩擦を起こします。

​MCEの​dDLMプラットフォームは​デバイスに搭載され、​
​​チャネル全体で​​適切なタイミングで適切なアクションを導き、
​​​​​NPS と利益率を向上させながら​​顧客の問題を解決します。

​​これは3つの​​主要な​差別化要因に​​基づいています。

​MCEのdDLMが、​デジタル
​トランスフォーメーションを
​もたらします。

​世界中には数十億台の​​スマートフォンがあるため、
​すべての通信会社は何らかの​デバイスライフサイクルマネジメント
​(DLM)を導入しています。

​しかし、多くの場合、​それらは手作業が多く、​分断されていて、​​消費者と通信会社の​​双方に摩擦を起こします。

​MCEの​dDLMプラットフォームは​デバイスに搭載され、​チャネル全体で
​適切なタイミングで適切なアクションを導き、
​NPS と利益率を向上させながら​顧客の問題を解決します。

​これは3つの​主要な​差別化要因に​基づいています。

​ MCEのdDLMが、​ デジタル
​ トランスフォーメーションを
​ もたらします。

​ ​世界中には数十億台の
​ スマートフォンがあるため、​ すべての通信会社は何らかの デバイスライフサイクルマネジメント​ (DLM)を導入しています。

​ しかし、多くの場合、
​ それらは手作業が多く、​ 分断されていて、
​ 消費者と通信会社の
双方に摩擦を起こします。

​ MCE​ のdDLMプラットフォームは
​ デバイスに搭載され、​​ チャネル全体で​ 適切なタイミングで​ 適切なアクションを導き、​
NPS と利益率を向上させながら​ 顧客の問題を解決します。

​ これは3つの​ 主要な
​ 差別化要因に基づいています。

​​リモート​
​イ​ンテリジェンス

​保証された下取り価格の取得、​​
​デバイス関連の問題の解決、
​​​BYOD デバイスの​保険への加入適正の判断などを
​​ユーザーが自分で​解決できるようにします。

​​接続され、
​​一貫したCX

​​​カスタマーエクスペリエンスは、​ デジタル、ケア、
小売チャネル全体で同じです。​ 自宅で始めたあと、​途中で終了しても残りを​お店で仕上げることができます。

​デバイス履歴の​
​認識

​​デバイスの履歴は​チャネル間で透過的に
​​表示されるため、 現場でシームレスなサポートと​
より適切な状況に応じたソリューションやオファーを​
​提供できます。

​​リモートイ
​​ンテリジェンス

​保証された​下取り価格の取得、​デバイス関連の問題の解決、
​BYOD デバイスの​保険への加入適正の判断などを​ユーザーが自分で
​解決できるようにします。

​接続され、
​一貫したCX

​​カスタマーエクスペリエンスは、​デジタル、ケア、
​小売チャネル全体で​同じです。​自宅で始めたあと、
​途中で終了しても残りを​お店で仕上げることができます。

​デバイス履歴の
​認識

​デバイスの履歴は​チャネル間で透過的に
​表示されるため、​現場でシームレスなサポートと
​より適切な状況に応じた​ソリューションやオファーを​提供できます。

​ リモート
​ インテリジェンス

​ 保証された​ 下取り価格の取得、
​ デバイス関連の問題の解決、
​ BYOD デバイスの
​ 保険への加入適正の判断などを
​ ユーザーが自分で
​ 解決できるようにします。

​ 接続され、
​ 一貫したCX

​​​ カスタマーエクスペリエンスは、​
デジタル、​ ケア、
​ 小売チャネル全体で​ 同じです。
​ 自宅で始めたあと、
​ 途中で終了しても残りを
​ お店で仕上げることができます。

​ デバイス履歴の
​ 認識

​ デバイスの履歴は
​ チャネル間で透過的に
​ 表示されるため、
​ 現場でシームレスなサポートと
​ より適切な状況に応じた
​ ソリューションやオファーを
​ 提供できます。

​​あなたのいる場所で​​お会いしましょう…

​​私達は革新的な​​デジタルトランスフォーメーションを​
​​一緒にゼロからデザインする事が出来ます。​​
​あるいは私達のプラットフォームの​機能を使い、
​​既存システムと接続する事で​優先度の高い顧客サービスの​
​提供を速やかに行う事が出来ます。

​あなたのいる場所で
​お会いしましょう…

​私達は革新的な​デジタルトランスフォーメーションを
​一緒にゼロから​デザインする事が出来ます。​あるいは私達のプラットフォームの​機能を使い、
​既存システムと接続する事で​優先度の高い顧客サービスの​提供を速やかに行う事が出来ます。

​ あなたのいる場所で
​ お会いしましょう…

​ 私達は革新的な デジタルトランスフォーメーションを 一緒にゼロから​ デザインする事が出来ます。​ あるいは私達のプラットフォームの
機能を使い、 既存システムと接続する事で 優先度の高い顧客サービスの 提供を速やかに行う事が出来ます。

​チャネルアプリケーション

​​dDLMを通じて
​​​すべての
​チャネルプレーヤー​に力を与える

​チャネル ソリューションを実装する準備ができています。

​MCE dDLM プラットフォームは​チャネルに依存しないため、
​​携帯電話事業者が​デバイスのライフサイクル全体から​
​より多くの価値を引き出すことができるだけでなく、​
​​デバイス関連業界のほぼすべてのパートナーが
​プロセスと​ カスタマーエクスペリエンスを​より効果的に
​変革できるようになります。

​チャネルアプリケーション

​dDLMを通じて​すべての
​チャネルプレーヤー
​に力を与える

​チャネル ソリューションを​実装する準備ができています。

​MCE dDLM プラットフォームは​チャネルに依存しないため、
​携帯電話事業者が​デバイスのライフサイクル全体から
​より多くの価値を​引き出すことができるだけでなく、
​デバイス関連業界の​ほぼすべてのパートナーがプロセスと
​カスタマーエクスペリエンスを
​より効果的に​変革できるようになります。

​ チャネルアプリケーション

​ dDLMを通じて​ すべての
​ チャネルプレーヤー
​ に力を与える

​ チャネル ソリューションを
​ 実装する準備ができています。

​ MCE dDLM プラットフォームは
​ チャネルに依存しないため、
​ 携帯電話事業者が
​ デバイスのライフサイクル全体から
​ より多くの価値を
​ 引き出すことができるだけでなく、
​ デバイス関連業界の
​ ほぼすべてのパートナーが
​ プロセスと
​ カスタマーエクスペリエンスを
より効果的に
​ 変革できるようになります。

​サービス ソリューションを​実装する準備ができています。

​​トレード​​​インサービス

​​​小売業者またはMVNO業者の場合、​
​​先行投資を必要としない​​革新的なフルサービスの​トレードインソリューションにより、​
​​CAPEXを抑えた​​トレードインアプローチを
​​​採用出来ます。

​​​トレードインサービス (TiaaS) は、​リスクのない​
​​マネージドサービスとしてトレードインの​
​​すべてのメリットを提供します。​
​​TiaaSは利用に対してのみ​サービス料金を支払う​
​​ トレードインプログラムです。

​サービス ソリューションを​実装する準備ができています。

​トレード​インサービス

​小売業者またはMVNO業者の場合、​先行投資を必要としない
​革新的なフルサービスの​トレードインソリューションにより、
​CAPEXを抑えた​トレードインアプローチを​採用出来ます。

​トレードインサービス (TiaaS) は、​リスクのない
​マネージドサービスとして​トレードインの​すべてのメリットを提供します。
​TiaaSは利用に対してのみ​サービス料金を支払う​トレードインプログラムです。

サービス ソリューションを
実装する準備ができています。

​ トレードインサービス

​ 小売業者またはMVNO業者の場合、
​ 先行投資を必要としない
​ 革新的なフルサービスの
​ トレードインソリューションにより、
​ CAPEXを抑えた
​ トレードインアプローチを
​ 採用出来ます。

​ トレードインサービス (TiaaS) は、
​ リスクのない
​ マネージドサービスとして
​ トレードインの
​ すべてのメリットを提供します。
​ TiaaSは利用に対してのみ
​ サービス料金を支払う
​ トレードインプログラムです。

​2023年6月のトップラインレポート

​​通信事業者のNPSは​​スマートフォンの​
​ライフサイクルの間、​​危険にさらされています

​ 23,000人の消費者を対象とした世界的な調査では、​
​ 携帯電話事業者がデジタルファーストの​
デバイスライフサイクルマネジメント​(dDLM) によって​
​ NPSを向上させる​10の機会があることが明らかになりました。

​ ​私たちは​
​ 貴社の顧客を​ 大切にします

​​ 私たちは、当社のテクノロジーが顧客と現場のエクスペリエンスを​
​​ どのように向上させるかを​ 重視しています。​
​ そのため、私たちは顧客の問題が何なのか、
​ そして当社のテクノロジーが​どのように役立つのかを
​ 定期的に調査しています。

​2023年6月のトップラインレポート

​通信事業者のNPSは
​スマートフォンの
​ライフサイクルの間、
​危険にさらされています

​23,000人の消費者を対象とした​世界的な調査では、
​携帯電話事業者が​デジタルファーストのデバイスライフサイクルマネジメント
​(dDLM) によって​NPSを向上させる​10の機会があることが​明らかになりました。

​​私たちは、​貴社の顧客を​大切にします

​私たちは、​当社のテクノロジーが​顧客と現場のエクスペリエンスを
​どのように向上させるかを​重視しています。​そのため、​私たちは顧客の問題が何なのか、
​そして当社のテクノロジーが​どのように役立つのかを​定期的に調査しています。

​ 2023年6月のトップラインレポート

​ 通信事業者のNPSは
​ スマートフォンの
​ ライフサイクルの間、
​ 危険にさらされています

​ 23,000人の消費者を対象とした​​ 世界的な調査では、携帯電話事業者が
​ デジタルファーストの
デバイスライフサイクルマネジメント
​ (dDLM) によって​ NPSを向上させる
​ 10の機会があることが
​ 明らかになりました。

​ 私たちは
​ 貴社の顧客を​ 大切にします

​ 私たちは、
​ 当社のテクノロジーが
​ 顧客と現場のエクスペリエンスを
どのように向上させるかを
​ 重視しています。
​ そのため、
​ 私たちは顧客の問題が何なのか、
​ そして当社のテクノロジーが
​ どのように役立つのかを
​ 定期的に調査しています。

​​エピソード1

​​デバイス​​ライフサイクル​​マネジメントの説明​

​​ ​2部構成の​​
デバイスライフサイクルマネジメント​
​​​ (DLM)説明会の​第1回にご参加ください。

​ ​​説明会では、​​最適化されたDLMが通信事業者に​
​​ どのような利益をもたらすか、​​また体系的な製品ライフサイクルの
​​​ 監視がどのように、​あらゆる種類の電子機器の収益性を​
​最大化するか説明します。

​​パートナーに​
​なりませんか?

独自の dDLM ソリューションを​作成するために​​
私たちが行うことは​すべてパートナーシップの​​​ 精神から始まります。​
当社の通信会社クライアントは、 既存ソリューションとの統合機能を享受しており、パートナーは​​ ​ 当社が顧客のソ
リューションをより良く、
より迅速にmceを​実装できることに満足しています。

MCE との提携がどのようなものかをご覧ください

​パートナーに
​なりませんか?

​独自の dDLM ソリューションを​作成するために​私たちが行うことは
​すべてパートナーシップの​精神から始まります。
​当社の通信会社クライアントは、​既存ソリューションとの
​統合機能を享受しており、​パートナーは
​当社が顧客のソリューションをより良く、​より迅速にmceを
​実装できることに満足しています。

​MCE との提携がどのようなものかをご覧ください

​ パートナーに
​ なりませんか?

​ 独自の dDLM ソリューションを 作成するために​ 私たちが行うことは​ すべてパートナーシップの 精神から始まります。​ 当社の通信会社クライアントは、​ 既存ソリューションとの
​ 統合機能を享受しており、​ パートナーは 当社が顧客のソリューションをより良く、
より迅速にmceを 実装できることに満足しています。

MCEとの提携がどのようなものかをご覧ください

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